【川口市幸町】 のトイレのつまり修理

施工内容	店舗のトイレつまり修理
施工場所	店舗
対応エリア	川口市幸町

午後5時30分、川口市幸町の店舗を営むK.M様から電話が入りました。夕食の準備時間帯、「水位が高く便器ギリギリになるんです。お客様用のトイレなので溢れる前に何とかしたくて」という緊迫した声が伝わってきました。水位が異常に高く便器の縁まで数センチという状態は、トラップ部の部分閉塞が疑われます。完全に詰まっているわけではないため水は流れますが、流れる速度が極端に遅く水位が下がるまでに時間がかかります。飲食店にとってトイレは非常に重要な設備であり、早急な対応が必要です。「もう何日も不安で、いつ溢れるかヒヤヒヤしていたんです」とK.M様が話されました。幸い近隣にいたため「30分以内に到着できます」とお伝えすると、K.M様は「助かります。お願いします」と応じられました。 午後5時35分、すぐに川口市幸町へ向かいました。夕方の帰宅時間帯で道路は渋滞していましたが、何とか30分以内に到着できる見込みでした。移動中、K.M様から聞いた「水位が高く便器ギリギリになる」という症状を分析していました。トラップ部とは排水管のU字型の曲がり部分で、ここに汚れや紙が蓄積すると部分閉塞となり、排水速度が極端に遅くなります。水は流れるものの水位が高くなり、便器から溢れる危険性があります。飲食店では使用頻度が高いため汚れが蓄積しやすく、定期的なメンテナンスが重要です。対処法としては、まずラバーカップで圧力をかけて詰まりを緩め、次にワイヤーで蓄積した汚れや紙を掻き出します。ラバーカップ、ワイヤー、清掃用具を準備して現場へ向かいました。 午後6時、飲食店に到着しました。K.M様が待っていてくださり、すぐにトイレへ案内されました。トイレの状態を確認すると、確かに水位が異常に高くなっていました。便器の縁まであと数センチという危険な状態です。水を流してみると流れますが、速度が極端に遅く水位が下がるまでに時間がかかっていました。トラップ部の部分閉塞が原因と診断しました。K.M様に「溢れる前に対応をご依頼いただいたのは正解でした。ラバーカップで圧力をかけ、ワイヤーで詰まりを除去します。作業時間は約1時間、料金は7000円です」とご説明しました。K.M様は「営業中なので早く直していただきたいです」と承諾してくださいました。 午後6時10分、すぐに作業に取りかかりました。まずラバーカップで圧力をかける作業から始めました。便器内の水位が高いため、慎重に作業を進めます。カップを排水口にしっかりと密着させ、垂直に押し引きを繰り返しました。この動作を20回以上続けると、若干水位が下がってきました。「少し効果が出ていますね」とK.M様に報告すると、ほっとした表情を見せてくださいました。しかしまだ完全には解消されていません。次にワイヤーを使って詰まりを掻き出す作業に移りました。トラップ部分に蓄積している汚れや紙を、回転させながら少しずつ除去していきます。ワイヤーを前後に動かしながら作業を続けると、突然抵抗が軽くなりました。詰まりが解消されたのです。水を流すと、今度は一気に排水されました。 午後7時10分、すべての作業が完了しました。水位は正常なレベルまで下がり、スムーズに流れるようになりました。K.M様と一緒に確認していただくと「こんなにスムーズに流れるようになるとは!本当に助かりました」と驚かれていました。今後の予防策として、店舗のトイレは使用頻度が高いため月に一度はトイレ用洗剤でトラップ部分を清掃すること、お客様に一度に大量の紙を流さないよう張り紙をすることをお勧めしました。K.M様は「再発防止のアドバイスが本当に役に立ちました。さっそく張り紙を作ります」と前向に受け止めてくださいました。約1時間の作業でしたが、営業中の店舗で迅速に対応でき、K.M様の不安を解消し安心して営業を続けていただけるお手伝いができました。

お客様の声 幸町在住 K.M様

水位が便器ギリギリまで上がって、お客様用のトイレなので溢れる前に何とかしたくて、本当に不安で何日もヒヤヒヤしていましたが、30分以内に駆けつけてくださり、プロフェッショナルな対応に感動しました。トラップ部の部分閉塞が原因だと的確に診断し、ラバーカップで圧力をかけて詰まりを緩め、ワイヤーで蓄積した汚れや紙を回転させながら掻き出してくださる段階的なアプローチは、まさに職人技でした。作業中も「少し効果が出ていますね」と報告してくださり、営業中で不安だった私の気持ちに寄り添ってくださる姿勢に感謝しました。約1時間で料金は7000円でしたが、作業後に水を流したときは一気に排水されて、「こんなにスムーズに流れるようになるとは！」と本当に驚きました。月に一度のトラップ清掃や、お客様への張り紙など、再発防止のアドバイスが本当に役に立ちました。溢れる前に対応していただき、本当に助かりました。