【福岡市東平尾公園】 のトイレのつまり修理

施工内容	店舗のトイレつまり修理
施工場所	店舗
対応エリア	福岡市東平尾公園

店内の営業中にトイレが詰まってしまうと、お客様に不便を与えてしまい店舗の信用にも関わります。福岡市東平尾公園にある店舗を経営されているA.M様から「トイレの水が引かずに溜まったままの状態になり、従業員も使えない」とのご依頼が入りました。お客様が利用するトイレであるため、早急な対応が必要とのことで私たち「トイレつまり修理センター」が出動しました。 店舗に到着して状況を確認すると、便器の水位が高いままで流そうとすると水がせり上がり、今にもあふれ出しそうな状態でした。しばらく様子を見るとゆっくり水位は下がっていきましたが、排水は明らかに不十分でした。A.M様に詳しくお話を伺うと「来店客の方がポケットティッシュを大量に流してしまったのではないか」とのことでした。ティッシュはトイレットペーパーと違って水に溶けないため、固まると排水を塞ぎやすく、商業施設や店舗で特に多い原因のひとつです。 作業は段階的に進めました。まずラバーカップで圧力をかけてみましたが、水の流れに大きな変化はなく、詰まりが頑固であることがわかりました。次にローポンプを使用し、強い圧力を何度も加えると、一瞬流れる動きが見られましたが完全に解消はしません。最終的にワイヤー式のトーラーを使用し、便器奥の配管に挿入して内部を探りながら慎重に作業を行いました。数度の操作で紙の塊を崩す感触があり、引き戻すと湿ったティッシュの固まりが絡みついて出てきました。異物を取り除いた瞬間から水が勢いよく排水され、数回の試験的な流しでも問題なく排水されることを確認できました。 作業完了後には、再発防止のための対策についてA.M様へアドバイスをしました。まず、トイレに流せるのはトイレットペーパーだけであり、ティッシュやペーパータオルは溶けずに残ってしまうため必ずゴミ箱に捨てること。また、店舗という性質上、不特定多数のお客様が利用するため「トイレットペーパー以外を流さないでください」と明記した注意書きを目立つ場所に掲示することが効果的です。従業員にも、清掃時にシートや雑巾を流さないよう徹底していただくようお願いしました。 さらに、店舗トイレは利用者数が多いため、配管に汚れや残留物が溜まりやすい環境です。定期的に専門業者による配管洗浄を行えば、目に見えない汚れを除去でき、急なトラブルを未然に防ぐことにつながります。特に営業に直結する環境では、少しでも水の流れが悪いと感じた段階で早めに相談することが非常に重要です。 A.M様からは「営業中に使えなくなるのは本当に困っていましたが、すぐに直していただき助かりました。注意喚起をしっかりして再発を防ぎます」とのお言葉をいただきました。今回のケースはポケットティッシュが原因でしたが、適切な作業で短時間のうちに解決でき、店舗運営への影響も最小限で済みました。

お客様の声 東平尾公園在住 A.M様

ランチタイム中に突然トイレが詰まり、営業への影響を考えると不安で仕方ありませんでした。すぐにお願いすると、作業員の方が到着し、まず床をしっかり養生して「高圧洗浄機で内部を洗い流します」と説明してくださり安心できました。さらに「水圧で徐々に異物を流しますので大丈夫です」と進行を伝えてくれたので、落ち着いて任せられました。作業はとても手際よく、詰まりが解消された瞬間は心底ホッとしました。お客様に迷惑をかけずに済んだことが何より嬉しく、迅速で丁寧な対応に心から感謝しています。