【鎌ケ谷市鎌ケ谷】 のトイレのつまり修理

施工内容	店舗のトイレつまり修理
施工場所	店舗
対応エリア	鎌ケ谷市鎌ケ谷

鎌ケ谷市の快晴の午前11時ごろ、千葉県内のコンビニエンスストアで、20代のC.A様からトイレの緊急修理のお電話を受けました。彼女は慌てた様子で、「トイレが詰まって水が流れないんです！」と訴えてきました。コンビニの便器には水は出るものの、その水は異常に流れず、袋などの異物が詰まっている可能性が高いと判断しました。店舗に到着すると、C.A様は不安げな表情でトイレの場所を案内してくれました。トイレは使用禁止の札が掛かっており、周囲には他のお客様も待ちわびるような様子でした。トイレ内に入ると、確かに洗浄ボタンを押しても水が出てきますが、すぐに溢れて流れることはありません。原因はC.A様の言う通り、コンビニの袋が便器に落ち、誤って流されたことでした。これでは自然には流れないでしょう。作業に取り掛かるために、まず周囲を新聞紙で養生し、便器の中にワイヤーブラシを差し込みました。ブラシのレバーを回転させ、丁寧につまりを削り取ります。時折、異物がひっかかることもあり、その都度ワイヤーを取り出し、慎重に作業を進めました。数分後、ついに詰まりが解消され、水が自然に流れるようになりました。C.A様はホッとした表情でトイレを覗き込み、「本当にありがとうございます！」と感謝の言葉を述べてくれました。作業が完了し、トイレが再び使用可能になったことを確認して、私たちはコンビニを後にしました。天気が良く、人々が活気づいている街の中で、一つのトラブルが解決され、日常が戻っていく様子を見ると、何だかほっとしました。トイレつまり修理作業が終了し、私たちはコンビニを出ると、外はまだ快晴でした。C.A様は感謝の言葉をくれたばかりでなく、周囲のお客様たちも安心した表情でトイレを利用していました。作業中に気になっていた天気も、まさに私たちの気持ちを反映しているかのようでした。そんな一日の中で、ちょっとしたトラブルがありつつも、解決されることで日常が戻っていく様子は、なんだか心地よいものでした。私たちのチームは、このような状況下でお客様のお困りごとに迅速かつ丁寧に対応することを重要視しています。そして、その結果として、お客様からの信頼を得ることができるのです。この日も、C.A様のトイレつまりの問題を解決し、彼女の笑顔を見ることができたことは、私たちにとっても大きな喜びでした。今後も、同じようなトラブルに遭遇した際には、迅速かつ確実に対応し、お客様の快適な生活をサポートしていきたいと考えています。

お客様の声 鎌ケ谷在住 C.A様

午前中、忙しい時間帯にも関わらず、トイレのつまり修理をしてくれて本当に助かりました！最初はとても焦っていましたが、修理センターのスタッフの方々がすぐに駆けつけてくれて、丁寧に対応してくれたおかげで安心しました。トイレが使えないというストレスも一気に解消され、本当に感謝しています。また何かトラブルがあったら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！