【蕨市塚越】 のトイレのつまり修理

施工内容	会社のトイレつまり修理
施工場所	会社
対応エリア	蕨市塚越

蕨市塚越の会社からご連絡をいただいたのは昼下がりでした。電話口でM.M様が「誤っておむつ等を流してしまった」と申し訳なさそうに説明されました。おむつなどの吸水性ポリマーを含む製品は、水を吸収して膨張するため、配管内で深刻な詰まりを引き起こします。早期対応が被害を軽減する鍵となるため、すぐに出発する旨をお伝えしました。それまで水を流さないようお願いし、状況が悪化しないよう注意を促しました。 全員出払っていて到着まで1時間程度かかる状況でしたが、M.M様には了承いただきました。移動中、おむつによる詰まりは便器の脱着が必要になる可能性が高いことを予想し、必要な工具と部品を確認しました。交換用のシールパッキン(接続部を密閉する部材)も準備し、万全の態勢で現場へ向かいました。 現場に到着したのは電話から約1時間後でした。会社の担当者の方が待っていてくださり、すぐにトイレの状況を確認しました。便器の水位は高く、完全に詰まっている状態でした。通常の方法では取り除けないことは明らかだったため、便器を脱着する方針を説明し、承諾をいただきました。到着から約5分後には作業方針が決定し、すぐに準備を始めました。 まず便器周辺の水を拭き取り、作業スペースを確保しました。次に便器と床を固定しているボルトを専用工具で緩めていきました。ボルトは錆びていたため、潤滑剤を塗布してから慎重に回しました。この作業に約5分かかりましたが、無事に全てのボルトを外すことができました。ボルトが外れたら、便器を前後左右に軽く揺らして密着を緩め、慎重に持ち上げました。 便器を脱着した後、排水管の入口部分を確認すると、予想通り膨張したおむつが詰まっていました。水を吸って数倍に膨らんだおむつは、配管の内径いっぱいに広がっていました。専用の切断工具を使って、おむつを少しずつ切り分けながら取り出しました。この作業は慎重さが求められ、約10分かけて全ての破片を回収しました。回収後、高圧洗浄機で配管内部を洗浄し、残渣を完全に除去しました。 配管がクリーンになったことを確認してから、便器を元の位置に戻しました。新しいシールパッキンを装着し、ボルトで固定しました。固定後、水を流して漏れがないこと、排水がスムーズであることを確認しました。全ての作業が完了したのは到着から大体30分後でした。料金は19000円で、M.M様からは「作業員の方が礼儀正しくて安心できた」とのお言葉をいただきました。昼下がりの電話から作業完了まで、時系列に沿って一つ一つの工程を確実に進めることで、深刻なトラブルを迅速に解決できました。

お客様の声 塚越在住 M.M様

誤っておむつを流してしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、M.M様の丁寧な対応と確実な技術に救われました。おむつの吸水性ポリマーが水を吸収して膨張し、配管内で深刻な詰まりを引き起こすことを初めて知り、自分の失敗の重大さを痛感しました。便器を脱着する必要があると説明していただき、便器を持ち上げて排水管の入口を確認する様子は、まさにプロの技術でした。専用の切断工具で膨張したおむつを少しずつ切り分けて取り出し、高圧洗浄で配管内部まで徹底的に洗浄してくださる一連の作業から、多くのことを学びました。約30分で料金は19000円でしたが、新しいシールパッキンを装着して丁寧に固定し、水を流して最終確認までしてくださり、本当に安心できました。何より、作業員の方が礼儀正しく、失敗した私に対しても親切に接してくださったことに感謝しています。今後は絶対に同じ失敗をしないよう気をつけます。