【蕨市南町】 のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	蕨市南町

「清掃までしていただきありがたかったです」とA.O様からおっしゃっていただいた言葉に、営業終了間際にもかかわらず丁寧な対応ができたことを嬉しく思いました。 午後6時30分、営業終了間際に蕨市南町のテナントから電話が入りました。店長のA.O様は「洗浄した後に泡立ちやすくて、何かおかしいんです」と困惑された様子でした。詳しく状況を伺うと業務用の洗剤を使用した後から症状が出始めたとのことでした。すぐにでも駆けつけたかったのですがその時点で他のお客様の対応中だったため、「1時間程度お時間をいただけますか」とお伝えしました。A.O様は「わかりました。お願いします」と了承してくださいました。 午後6時45分、前の現場での作業が予定より早く完了したためすぐに移動を開始しました。移動中、A.O様から聞いた洗浄後に泡立つという症状について考えていました。これは界面活性剤や洗浄薬剤が配管内に残留し、水を流すたびに泡立っている可能性が高いと判断しました。店舗系の排水では使用する洗剤の種類や量に注意が必要です。薬剤の希釈と局所洗浄、場合によっては高圧洗浄が必要になると予測し準備を整えました。 午後7時30分、テナントに到着しました。閉店準備中のA.O様が迎えてくださりすぐに問題のトイレへと案内されました。実際に水を流してみると確かに排水口から細かい泡が湧き上がってきました。通常では見られない現象です。便器の内側や配管の入口部分にも薬剤の残留物と思われる白っぽい膜が見えました。A.O様に原因と対処方法を説明し、料金17000円と作業時間約45分についてご説明したところ、「お願いします」とすぐに承諾いただきました。 午後7時35分、作業を開始しました。まず残留している界面活性剤を希釈するため大量の水を流し込みました。薬剤の濃度を下げることで泡立ちを抑える第一段階です。バケツで何度も水を流し、泡の発生が少しずつ収まっていくのを確認しました。次に排水口周辺と便器内部の局所洗浄を行いました。中性洗剤を使って付着している薬剤の膜を物理的に除去していきます。スポンジとブラシを使い分けながら細部まで丁寧に清掃しました。 午後8時00分、局所洗浄が完了しましたが、配管内部にも残留物がある可能性が高いため高圧洗浄の実施をA.O様に提案しました。承諾いただき高圧洗浄機を準備しました。専用ノズルを配管内に挿入し強力な水流で内壁の残留物を洗い流します。白く濁った水が流れ出てきたのは薬剤が剥離されている証拠です。十分に洗浄した後、再度大量の水を流して残留物がないことを確認しました。最後に便器周辺も清掃し作業環境を整えました。 午後8時20分、すべての作業が完了しました。A.O様に水を流していただくと泡はまったく発生せず、正常な状態に戻っていました。店舗系の排水では洗剤の使用量と種類に注意することの重要性をお伝えしました。電話から約1時間50分、作業自体は45分ほどでしたが、段階を踏んだ丁寧な対応で確実に問題を解決できました。店舗を後にしたのは午後8時30分、一日の最後の仕事を無事終えることができました。

お客様の声 南町在住 A.O様

店舗を運営していて、業務用洗剤を使った後からトイレが異様に泡立つようになり困っていました。営業終了間際の午後6時半頃に連絡したところ、他のお客様対応中で1時間ほど待つことになりましたが、快く対応していただけました。到着後、実際に水を流すと細かい泡が湧き上がり、配管に白っぽい膜も見えました。界面活性剤が残留しているとの説明を受け、初めて洗剤の使い方にこんなリスクがあることを知りました。作業は大量の水で薬剤を希釈することから始まり、局所洗浄、そして高圧洗浄で配管内部まで徹底的に洗い流していただきました。特に印象的だったのは、段階を踏んで丁寧に対応してくださったことです。作業時間は45分ほどで料金は17000円。完了後は泡が全く出なくなり、便器周辺まできれいに清掃していただきありがたかったです。店舗での洗剤の使用量や種類に注意することの重要性を学びました。今後は適切な管理を心がけます。