【草加市柳島町】 のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	草加市柳島町

午前7時30分、草加市柳島町のテナントから電話が入りました。出社前の慌ただしい時間帯、オフィス管理者のS.E様から「洗浄後にタンクの動作が不安定なんです。水が止まらなかったり、流れが弱かったりして」という訴えを伺いました。タンク内部の部品劣化が疑われる症状です。出社前の時間帯でトイレが正常に使えないのは、オフィスにとって深刻な問題です。フラッパーと給水弁の劣化により、水位制御システムが正常に機能していない可能性が高いと判断しました。幸いタイミング良く近くにいたため「30分ほどで到着できます」とお伝えすると、S.E様は「助かります。社員が出社する前に直していただけると」と安堵された様子でした。 午前7時35分、すぐに草加市柳島町へ向かいました。早朝の道路は比較的空いており順調に進みました。移動中、S.E様から聞いた「タンクの動作が不安定」という症状を分析していました。タンクは給水弁が水位を監視し、フラッパーが排水を制御する精密なシステムです。フラッパーは便器に水を流すためのゴム製の弁で、劣化すると排水口との密着不良により水が漏れ続けます。給水弁は内部のパッキンが硬化すると水の流れを完全に遮断できず、水位が不安定になります。これらの部品は消耗品で、一般的に5年から7年で交換が推奨されます。交換用のフラッパー、給水弁、タンク内清掃用の器具を準備して現場へ向かいました。 午前8時、テナントに到着しました。S.E様が入口で待っていてくださり、すぐにトイレへと案内されました。タンクの蓋を開けて内部を確認すると、予想通りフラッパーと給水弁が劣化していました。フラッパーのゴム部分は硬くなっており表面がボロボロになっていました。給水弁からも微妙な水漏れが確認でき、内部のパッキンが密閉できていない状態でした。S.E様に「フラッパーと給水弁を新品に交換し、タンク内を清掃して流量を調整します。作業時間は約30分、料金は10000円です」とご説明しました。S.E様は「社員が出社する前に直していただけるなら、お願いします」と承諾してくださいました。 午前8時5分、すぐに作業に取りかかりました。まず給水を止め、タンク内の水を抜きました。劣化したフラッパーを取り外し、新しいフラッパーに交換しました。便器への密閉性を慎重に確認し、排水口にぴったりと密着することを確かめました。次に給水弁を取り外し、新しいものに交換しました。給水弁の取り付け位置と角度を調整し、水漏れがないことを確認しました。部品交換後、タンク内に堆積していた水垢や沈殿物を丁寧に清掃しました。これらの汚れは部品の動きを悪くする原因となります。最後に給水を再開し、水位を適切に調整しました。何度か水を流して動作を確認し、安定した給水と排水が行われることを確かめました。 午前8時35分、すべての作業が完了しました。S.E様と一緒に動作確認していただくと、水が安定して流れ、給水も適切なタイミングで止まるようになりました。「専門的な対応で安心感がありました。社員が出社する前に直って本当に助かりました」とS.E様は満足された様子でした。今後の予防策として、半年に一度タンクの蓋を開けて内部を点検すること、フラッパーのゴム部分が硬くなっていないか確認すること、タンク内に芳香剤を入れる場合は部品に優しい成分のものを選ぶことをお勧めしました。約30分の作業でしたが、出社前の慌ただしい時間に対応できました。定期的なメンテナンスと早めの対応が、トイレの快適さを長く保つ秘訣です。

お客様の声 柳島町在住 S.E様

出社前の慌ただしい時間帯にトイレのトラブルが発生し、本当に困っていましたが、スタッフ様の迅速な対応に救われました。電話してから30分で到着してくださり、社員が出社する前に修理できると分かったときは、本当に安堵しました。タンクの蓋を開けてすぐにフラッパーと給水弁の劣化を見抜き、的確に原因を説明してくださる姿は、まさにプロフェッショナルでした。部品交換だけでなく、タンク内の清掃や水位調整まで丁寧に行ってくださり、何度も動作確認をしてくださる姿勢に感動しました。約30分という短時間で作業を完了し、料金も10000円と明瞭で納得のいくものでした。さらに、今後の予防策として、半年に一度の点検やフラッパーのチェック、芳香剤の選び方まで教えていただき、本当に助かりました。専門的な対応と丁寧な説明で安心感があり、また何かあればぜひお願いしたいと思います。