【戸田市新曽南】 のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	戸田市新曽南

営業終了間際にお電話をいただきました。戸田市新曽南のテナントを経営するK.R様の声には、焦りと困惑が滲んでいました。「近くで工事があってから、急にトイレが詰まるようになって。振動のせいだと思うんですが」という説明から、すぐに現場の状況が想像できました。 幸いタイミング良く近くにいたため、30分ほどで到着できることをお伝えすると、「助かります」と安堵の声が返ってきました。 現場に到着すると、K.R様が店の外で待っていてくださいました。「ちょうど先週、隣のビルで基礎工事が始まったんです。それから急に調子が悪くなって」と説明してくださいました。 工事の振動は建物だけでなく、地下の配管にも影響を及ぼすことがあります。特に古い配管や接続部分が緩んでいる場合、振動によって土砂や残材が流入しやすくなるのです。 トイレを確認すると、水は流れるものの明らかに抵抗があり、何かが詰まっている様子でした。K.R様は「もしかして工事のせいじゃなくて、うちの管理が悪かったんでしょうか」と不安そうに尋ねられました。「いいえ、工事の影響は十分考えられます。近隣工事が配管に影響を与えることは珍しくないんです」とお答えすると、少しほっとされた様子でした。 まず屋外の桝（配管の点検や清掃のために設置された地中の容器）を開けて確認しました。桝の中を覗き込むと、茶色い泥水が溜まっており、底には砂や小石のようなものが沈殿していました。 「これが原因ですね」とK.R様に見ていただくと、「こんなものが入り込んでいたんですか」と驚かれていました。工事の振動で地盤が動き、配管の接続部分から土砂が流入したと考えられます。料金17000円、作業時間およそ40分でこれらを除去できることをお伝えしました。 高圧洗浄機を使って、配管内の土砂と残材を徹底的に除去していきました。茶色く濁った水が勢いよく流れ出てきましたが、これは詰まりの原因が洗い流されている証拠です。 洗浄後、配管カメラを挿入して内部の状態を確認しました。映像をモニターでK.R様にもご覧いただきながら、「配管自体に損傷はありません。土砂もきれいに除去できています」と説明すると、画面を食い入るように見つめておられました。 作業完了後、トイレの水を流すと、驚くほどスムーズに流れました。K.R様は「専門的な対応で安心感がありました。カメラで見せてもらえたのも良かったです」と笑顔を見せてくださいました。 近隣工事は避けられないものですが、影響が出たときに適切に対処すれば、大きなトラブルを防げます。「工事が続く間は、また何かあったら連絡してください」とお伝えして現場を後にしました。 お客様の安心した表情が、この仕事の何よりの報酬です。

お客様の声 新曽南在住 K.R様

テナントを経営していて、隣のビルで基礎工事が始まってから急にトイレが詰まるようになり、本当に困っていました。営業終了間際に連絡したところ、近くにいるとのことで30分ほどで来ていただけました。正直、自分の管理が悪かったのかと不安でしたが、「近隣工事の影響は珍しくない」と説明していただきホッとしました。屋外の桝を開けて見せていただくと、泥水や砂、小石が溜まっていてビックリ。工事の振動で配管の接続部分から土砂が流入したとのことで、初めて配管にこんな影響があることを知りました。高圧洗浄で徹底的に除去していただいた後、配管カメラで内部を確認させていただけたのが特に良かったです。モニターで「配管自体に損傷はありません」と実際に見せていただけたことで、本当に安心できました。作業時間は40分で料金は17000円。作業後の水の流れは驚くほどスムーズです。専門的な対応と丁寧な説明に満足しています。工事が続く間も安心してお願いできる業者さんを見つけられてよかったです。