【つくば市中山】 のトイレのつまり修理

施工内容	アパートのトイレつまり修理
施工場所	アパート
対応エリア	つくば市中山

つくば市中山のアパートにお住まいのS.S様から電話があったのは営業終了間際でした。「排水口付近に糸状の物が集まっていて気になる」というご相談でした。幸いタイミング良く出動でき、30分ほどで現場に到着しました。S.S様は洗濯機を頻繁に使う一人暮らしの方で、最近になって糸くずのようなものがトイレの排水口周辺に絡まるようになったとのことでした。 到着後すぐに便器の状態を確認しました。確かに排水口付近に白い糸状の物質が絡まっており、これが洗濯の糸くずであることはすぐに分かりました。まずはトラップ部分、つまり便器の奥の水が溜まっている湾曲部分を清掃することにしました。専用の清掃ブラシを使って、トラップ内に蓄積した糸くずを丁寧に掻き出していきました。驚くほどの量の糸くずが出てきて、長年の蓄積が原因であることが明らかになりました。 トラップ清掃が一段落したところで、S.S様に予防策を提案しました。洗濯機の排水にストレーナー、つまり糸くずをキャッチする網状のフィルターを設置することで、そもそも糸くずが配管に流れ込むのを防げることを説明しました。S.S様も興味を示されたので、簡易的なストレーナーの設置方法と購入方法をお伝えしました。この説明に約5分かかりました。 その後、水流を使った最終的な洗浄作業に移りました。バケツで何度も水を流し込み、残っている糸くずを完全に押し流しました。トラップの曲がり部分に残留物がないよう、角度を変えながら水を注ぎ込みました。5回ほど繰り返したところで、排水口周辺は完全にきれいになりました。便器のレバーを引いて通常の排水も確認し、スムーズに流れることを検証しました。 作業全体で約40分かかり、料金は7,000円でした。S.S様には今後の予防方法として、定期的にトイレ用洗剤でトラップ部分を清掃することと、洗濯機の排水経路にストレーナーを設置することをアドバイスしました。「他社に電話したときは翌日と言われたのに、こんなに早く来てくれて助かった」とS.S様に喜んでいただけました。電話受付から作業完了までの流れを振り返ると、迅速な対応が顧客満足につながることを実感した事例でした。

お客様の声 中山在住 S.S様

排水口付近に糸状の物が集まっていて気になっていましたが、30分ほどで駆けつけてくださり、洗濯の糸くずが長年蓄積していたことを発見していただきました。トラップ部分を専用の清掃ブラシで丁寧に掻き出してくださったときは、驚くほどの量の糸くずが出てきて、自分の日常の使い方を反省しました。洗濯機の排水にストレーナーを設置することで、そもそも糸くずが配管に流れ込むのを防げるという根本的な解決策を教えていただき、大きな気づきを得ました。約40分で料金は7000円でしたが、バケツで何度も水を流し込んで完全に糸くずを押し流してくださり、排水口周辺が完全にきれいになったことに安心しました。他社に電話したときは翌日と言われたのに、こんなに早く来てくれて助かりました。今後は定期的にトイレ用洗剤でトラップ部分を清掃し、洗濯機の排水経路にストレーナーを設置する責任があると感じました。本当にありがとうございました。