【吉川市中井】 のトイレのつまり修理

施工内容	戸建住宅のトイレつまり修理
施工場所	戸建住宅
対応エリア	吉川市中井

午後6時、吉川市中井の住宅から電話が入りました。夕食の準備時間帯、R.S様から「子どもがおむつを流してしまって、全然流れなくなって」という切実な訴えがありました。声には焦りと申し訳なさが混じっていました。小さなお子様がいるご家庭では時折起こるトラブルですが、おむつは水を吸収して膨張する性質があるため、一度配管内に入ると深刻な詰まりを引き起こします。通常の方法では取り出せず、便器を取り外しての作業が必要になるケースです。現場が近かったため「30分以内に到着できます」とお伝えすると、R.S様は「本当にありがとうございます。どうしようかと思って」と安堵の息をつかれました。 午後6時5分、すぐに吉川市中井へ向かいました。夕方の時間帯でしたが幸い道路は空いており順調に進みました。移動中、R.S様から聞いた「おむつを流した」という症状について考えていました。おむつは吸水性ポリマーを含んでおり、水を吸収すると数倍に膨張します。この膨張したおむつが配管内に詰まると、プランジャーやワイヤーでは除去できません。便器を取り外して直接おむつを取り出し、残った繊維を高圧洗浄で除去する必要があります。便器脱着用の工具、高圧洗浄機、交換用のワックスリング、専用の切断器具を準備して現場へ向かいました。お子様がいるご家庭なので、できるだけ優しく対応することを心がけました。 午後6時30分、R.S様宅に到着しました。R.S様が玄関先で待っていてくださり、横には3歳くらいのお子様が不安そうな顔でお母様の手を握っていました。「うちの子が悪気があったわけじゃないんです。でも本当に困ってしまって」とR.S様が申し訳なさそうに説明されました。「こうしたアクシデントは誰にでも起こりますので、ご心配なく」とお伝えし、トイレへと案内されました。水を流してみると全く流れず、排水口が完全に塞がれている状態でした。R.S様に「おむつは膨張するため、便器を取り外して直接取り出す必要があります。作業時間は約30分、料金は21000円です」とご説明すると、R.S様は少し驚かれましたが「それしか方法がないんですよね。お願いします」と承諾してくださいました。 午後6時40分、すぐに作業に取りかかりました。まず給水を止め、タンク内とボウル内の水を完全に排出しました。次に便器を床に固定しているボルトを外し、排水管との接続を切り離しました。便器を慎重に持ち上げて移動させると、排水管の入口部分で膨張したおむつが詰まっているのが見えました。専用の器具で慎重に切断しながら取り出していきます。作業中、お子様が「ごめんなさい」と小さな声で言うのが聞こえました。「大丈夫だよ。直せるからね」と笑顔で答えると、お子様は少し安心した表情を見せてくれました。おむつを完全に取り出した後、残った繊維を高圧洗浄で徹底的に洗い流しました。配管内部に繊維が残ると再び詰まりの原因となるため、念入りに洗浄しました。便器を元の位置に戻し、新しいワックスリングでシールを確保し、ボルトを適切なトルクで締め付けました。 午後7時10分、すべての作業が完了しました。水を流すと、何事もなかったかのようにスムーズに流れました。R.S様は「こんなに早く直るとは思いませんでした。本当に助かりました」と心から安堵された様子でした。今後の予防策として、トイレットペーパー以外は絶対に流さないこと、特におむつは必ずゴミ箱に捨てることをお伝えしました。R.S様がお子様に「おむつはこのゴミ箱に捨てようね」と優しく教える姿が印象的でした。帰り際、お子様が「ばいばい」と手を振ってくれました。約30分の作業でしたが、家族の安心を取り戻すことができました。トラブルは誰にでも起こりますが、大切なのはそこから学ぶことです。早期対応が被害を最小限に抑える鍵となります。

お客様の声 中井在住 R.S様

夕飯の準備してる時に子どもがおむつ流しちゃって、もうパニックでした。トイレ完全に使えなくなって「これヤバい」って思って即電話。近くにいるから30分で来れるって聞いて、めっちゃ安心しました。 来てもらったら「便器外さないとダメですね」って言われて、正直「え、そんな大事になってるの!?」ってビックリ。おむつって水吸って膨張するから普通の方法じゃ無理らしくて。初めて知りました、おむつってこんな危険なんだって。 便器外してる間、子どもがずっと申し訳なさそうにしてたんですけど、作業員さんが「よくあることだから大丈夫だよー」って笑顔で言ってくれて、子どもも私もホッとしました。膨張したおむつ見せてもらったら想像以上にデカくて「そりゃ詰まるわ...」って納得。 作業は30分くらいで終わって21000円。便器外すから高めだけど、こんな短時間で直るとは思ってなかったです。水流したらめっちゃスムーズで感動しました!子どもも「おむつはゴミ箱!」ってちゃんと覚えてくれたし、いい勉強になりました。ありがとうございました!