湯木町のトイレのつまり修理

施工内容	マンションのトイレつまり修理
施工場所	マンション
対応エリア	さいたま市湯木町

午前6時45分、さいたま市湯木町のマンションから電話が鳴りました。早朝の時間帯、住人のT.S様の声には緊張が滲んでいました。「トイレを流すとポコポコという変な音がするんです。床やタンクのあたりから聞こえて、何か壊れたんじゃないかと心配で」という訴えを詳しく伺いました。ポコポコ音は通気系統のトラブルを示す典型的なサインです。すぐに対応したいとお伝えしましたが、早朝の道路混雑により「到着まで1時間弱かかる見込みです」とご説明しました。T.S様は「わかりました。待っています」と了承してくださいました。 午前7時00分、事務所を出発しました。予想通り通勤ラッシュが始まっており幹線道路は渋滞していました。移動中、T.S様から聞いた症状について分析していました。ポコポコ音は排水時に配管内で空気の流れが妨げられることで発生します。原因はベントと呼ばれる通気管の詰まりである可能性が高く、屋根上での作業が必要になると予測しました。安全装備と通気管清掃用の専用器具を確認し、エアー吸引装置も準備していることを確かめました。 午前7時40分、さいたま市湯木町のマンションに到着しました。T.S様が玄関で待っていてくださりすぐにトイレへと案内されました。実際に水を流してみると確かに「ポコポコ」という空気が動くような音が聞こえました。床下からもタンクの配管からも音がしています。これは間違いなく通気系統の問題です。T.S様に原因と作業内容を説明しました。「屋根に上がっての作業が必要になります。料金は21000円、作業時間は約40分です」とお伝えし承諾いただきました。 午前7時50分、まず屋根へのアクセス方法を確認しました。マンションの管理人に連絡し屋上への鍵を借りました。安全装備を装着し専用器具を持って屋上に上がりました。通気口の位置を確認しキャップを開けて内部を覗き込むと、予想通り通気管内に落ち葉や鳥の巣の一部、そして長年の汚れが詰まっていました。これが空気の流れを妨げていたのです。 午前8時00分、通気管の清掃を開始しました。まず手で取れる大きな異物を除去し、その後専用の清掃棒を挿入して奥の詰まりを崩していきます。次にエアーコンプレッサーを使い強力な空気の流れで残留物を吹き飛ばしました。さらに水を流し込んで洗浄し、最後に吸引装置で微細な粒子まで除去しました。通気管内部がきれいになったことを確認し通気口のキャップも清掃しました。 午前8時30分、屋上での作業が完了し再度トイレで確認作業を行いました。T.S様に水を流していただくとあのポコポコ音は完全に消えており、静かでスムーズな排水音だけが聞こえました。T.S様は「すぐに駆けつけてもらえて助かりました。音が消えて本当に安心しました」と笑顔を見せてくださいました。屋根上作業の重要性と定期的な点検の必要性についてもご説明しました。現場を離れたのは午前8時45分、電話から約2時間のプロセスでしたが、朝の忙しい時間帯に確実に問題を解決できたことに達成感を感じました。

お客様の声 湯木町在住 T.S様

早朝にトイレから変な音がして、正直何が起きているのか分からず不安でした。ポコポコという音が床やタンクから聞こえて、故障したのではないかと心配になり、朝6時45分という早い時間でしたが連絡させていただきました。通勤ラッシュで1時間ほど待つことになりましたが、早朝にもかかわらず対応していただけて感謝しています。到着後、音を確認していただき、通気管という部分の詰まりが原因だと説明を受けました。正直、トイレに通気管があることも知らず、屋根に上がっての作業が必要だと聞いて驚きました。作業では落ち葉や鳥の巣、長年の汚れが詰まっていたとのこと。エアーコンプレッサーや吸引装置など専門的な機材を使って徹底的に清掃していただきました。作業時間は40分ほどで料金は21000円。屋根上作業があるので少し高めでしたが、あの不安な音が完全に消えて本当に安心しました。通気系統の重要性や定期点検の必要性も教えていただき、大変勉強になりました。すぐに駆けつけていただけて助かりました。