立田町のトイレのつまり修理

施工内容	会社のトイレつまり修理
施工場所	会社
対応エリア	土浦市立田町

土浦市立田町の会社から電話を受けたのは日暮れ時でした。管理担当のK.M様から「低頻度だが繰り返し詰まりが発生する」という相談をいただきました。すぐに出発しましたが、夕方の道路混雑に巻き込まれ、到着まで1時間弱かかってしまいました。到着時にはすでに暗くなっており、照明を準備しながら現場の確認を始めました。K.M様から詳しく話を聞くと、月に1〜2回程度の頻度で詰まりが起こるとのことでした。 まず外の排水桝(ます:排水を集める中継地点)の点検から始めました。照明を当てながら桝の蓋を開けると、予想外のものが目に入りました。配管の接続部分に鳥の巣のような繊維質のものと、小枝やビニール片などのゴミが絡まっていたのです。これは動物や鳥が運び込んだものと考えられました。桝の上部に隙間があり、そこから鳥が巣を作るために材料を運び込んでいた可能性が高いと判断しました。原因特定に約10分かかりました。 原因が分かったところで、まずは異物の回収作業に取りかかりました。ゴム手袋を二重にして、鳥の巣やゴミを丁寧に取り除いていきました。衛生上の配慮が必要なため、作業は慎重に進めました。配管の接続部分に絡まった繊維もピンセットで一つ一つ除去しました。回収したゴミは密閉できる袋に入れて処理しました。この作業に約15分を要しました。 異物を除去した後は、高圧洗浄で配管内部を徹底的に洗浄しました。残留物や細かなゴミが配管内に残っていると再発の原因になるため、念入りに洗浄しました。さらに衛生面を考慮して、専用の消毒剤を使って配管内部と桝全体を消毒しました。消毒剤を散布してから数分間放置し、その後再度水で流しました。洗浄と消毒の作業で約10分かかりました。 最後に桝の上部の隙間を塞ぐ方法を提案しました。金網などで覆うことで、今後は鳥や小動物が侵入できなくなります。作業全体では約30分で完了し、料金は23,000円でした。K.M様からは「想像よりも早く直ってよかった。原因も分かって安心した」との言葉をいただきました。電話受付から作業完了まで約90分、そのうち現場での作業は30分という効率的な対応ができました。衛生配慮を含めた総合的な処置により、再発防止も実現できた事例でした。

お客様の声 立田町在住 K.M様

月に1〜2回程度の頻度で繰り返し詰まりが発生し、本当に困っていましたが、すぐに原因を特定してくださり、根本的な解決ができました。外の排水桝を点検したところ、鳥の巣のような繊維質のものと小枝やビニール片が絡まっていて、動物や鳥が運び込んだものが原因だと分かりました。異物の回収作業では衛生上の配慮をしながら丁寧に取り除いていただき、高圧洗浄で配管内部を徹底的に洗浄し、専用の消毒剤で配管内部と桝全体を消毒してくださいました。約30分で料金は23000円でしたが、想像よりも早く直ってよかった。原因も分かって安心しました。最後に桝の上部の隙間を金網で覆う方法を提案していただき、今後は鳥や小動物が侵入できなくなると知り、再発防止の重要性を実感しました。根本原因に対処することで同じトラブルを繰り返さない責任があると感じ、提案された対策をすぐに実施しようと思います。