大林のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	越谷市大林

「料金が明確でわかりやすかった」とE.S様からお言葉をいただき、迅速かつ確実に異物を回収できたことを嬉しく思いました。 越谷市大林のテナントからご連絡をいただいたのは、ランチタイムの直前という慌ただしい時間帯でした。電話口でE.S様の声には切迫感があり、便器内に異物が目視できて、すぐにでも対処してほしいという内容でした。この時点で、異物の混入によるトラブルであることが明確でしたので、専用の回収器具を確認して出発の準備を整えました。 ちょうど他のお客様対応の合間だったため、移動には1時間程度かかる見込みでした。移動中、E.S様には到着予定時刻をお伝えし、それまで水を流さないようお願いしました。異物が見えている状態で水を流すと、異物が奥に流れて取り出しが困難になる可能性があるためです。E.S様には無理に押し込まないことの重要性も改めて説明しました。 現場に到着したのは電話から約1時間後でした。テナントの管理者の方が出迎えてくださり、すぐにトイレへと案内されました。便器を確認すると、排水口の手前に小さなプラスチック製の玩具が引っかかっているのが見えました。手が届く位置にあったため、これは比較的簡単に回収できると判断しました。 まず長いピンセット状の専用工具を取り出し、慎重に異物に近づけました。ピンセットで異物をつかむ作業は慎重さが求められます。滑って奥に落ちないよう、確実につかめる角度を見極めてから挟みました。玩具をしっかりとつかんだ感触を確認してから、ゆっくりと引き上げました。無事に取り出せた玩具は、子ども用の小さな車でした。これが排水口に引っかかり、トイレの使用を妨げていたのです。 異物を取り出した後も作業は続きます。異物の周りにトイレットペーパーや汚れが絡みついている可能性があるため、水を流して排水状況を確認しました。最初は少量の水で様子を見て、問題なく流れることを確認してから、通常量の水を流しました。排水はスムーズで、水位も正常に戻りました。念のため数回水を流して、完全に問題が解決したことを確認しました。 最後にE.S様へ状況を説明し、今後同様のトラブルを避けるためのアドバイスをお伝えしました。特に店舗では不特定多数の方が利用されるため、注意喚起の掲示物を設置することをおすすめしました。作業開始から完了までは大体40分、料金は8000円でした。電話連絡から問題解決まで、時間を追って一つ一つの手順を踏むことで、確実にトラブルを解決できた事例でした。

お客様の声 大林在住 E.S様

ランチタイム前に便器に異物が引っかかって、めちゃくちゃ焦ってたんですけど、スタッフ様が来てくれて本当に助かりました！電話してから1時間くらいで到着してくれて、すぐに状況を確認してくれました。小さな玩具の車が排水口に引っかかってたみたいで、長いピンセットみたいな工具で慎重につかんで取り出してくれたんです。滑って奥に落ちないよう、確実につかめる角度を見極めてから挟んでくれる姿勢に、プロの仕事ぶりを感じました。取り出した後も、何度か水を流して排水状況を確認してくれて、完全に問題が解決したことを確かめてくれたので、すごく安心できました。作業は約40分で料金は8000円、料金が明確でわかりやすくて良かったです。今後の対策として、注意喚起の掲示物を設置するアドバイスもいただいて、本当に親切だなって思いました。また何かあったらお願いします！