塩草のトイレのつまり修理

施工内容	店舗のトイレつまり修理
施工場所	店舗
対応エリア	大阪市塩草

店舗で営業を行う上で、トイレのトラブルはお客様への印象や業務の継続に直結する重要な課題です。大阪市塩草で飲食店を営むM.M様から「お客様用トイレが詰まってしまい水が溢れそうになっている」との緊急のご依頼をいただきました。営業中の店舗でのトイレ不具合は大きな問題となるため、私たち「トイレつまり修理センター」がすぐに駆け付けました。現場に到着し状況を確認すると、便器内の水位は通常よりかなり高く、流すと水が縁まで上がり今にも溢れ出しそうな状態でした。店舗スタッフの方にお話を伺うと、お客様が使用した際に紙ナプキンやティッシュを一緒に流してしまった可能性が高いとのことでした。飲食店では紙ナプキンや包装紙などが誤ってトイレに流されるケースが少なくなく、詰まりの大きな原因となることがあります。まずラバーカップを使って圧力をかけましたが、奥に固まった異物が強く詰まっており改善は見られませんでした。次にローポンプを使用し強力な圧力を与えると、水が一時的に流れる感覚がありましたが、すぐにまた抵抗を感じました。そこでワイヤー式トーラーを便器奥へ挿入し、異物を崩しながら除去作業を進めました。数度の操作でナプキンと包装紙の塊が絡まった状態で取り出され、排水の通り道が開けたことで一気に水が流れるようになりました。何度も試し流しを行い、排水が安定したことを確認して作業は完了しました。修理後には、再発を防ぐためのアドバイスを行いました。特に店舗トイレは不特定多数の方が使用するため、家庭以上に異物混入のリスクが高くなります。そのため「トイレットペーパー以外は流さないでください」と記載した案内をトイレ内に掲示することが効果的です。また、スタッフの方にも片付けの際に紙類を誤ってトイレへ流さないよう注意を徹底していただくようお伝えしました。さらに、営業中に異常を感じた場合は一時的に使用を停止し、無理に水を流さずすぐに業者を呼ぶことが被害拡大を防ぐポイントとなります。M.M様からは「営業に支障が出る前に直してもらえて助かった。今後は注意喚起を徹底したい」と感謝のお言葉をいただきました。今回のケースは異物の流入による典型的なトラブルでしたが、迅速な対応によって短時間で復旧し、店舗の営業を続けることができました。

お客様の声 塩草在住 M.M様

勤務中にトイレが急に使えなくなり、本当に焦りました。お客様も利用する場所なので、店員としてどうすれば良いのか不安でいっぱいでした。連絡後すぐに作業員の方が来てくださり、まず便器内の汚水を丁寧に取り除き、次に「便器を外して確認します」としっかり説明してくれました。その姿勢に少し安心できました。作業はとても手際よく進み、排水管に詰まっていた袋を取り除いてくれた時には胸をなで下ろしました。さらに作業中も「進み具合を確認しながら行っています」と声をかけてくださり、落ち着いて見守ることができました。最後に水がスムーズに流れるのを確認でき、心からほっとしました。迅速で丁寧な対応に感謝しています。