高須のトイレのつまり修理

施工内容	会社のトイレつまり修理
施工場所	会社
対応エリア	取手市高須

取手市高須の会社からお昼過ぎにご連絡をいただいたとき、総務担当のA.A様の声には疲労感が滲んでいました。「何度も同じ場所で詰まるんです。その度に自分たちで何とかしてきたんですが、もう限界で」とのことでした。繰り返すトラブルに悩まされ続けてきた苦労が伝わってきました。すぐに急行できる旨をお伝えすると、「助かります」とA.A様は安堵された様子でした。 現場に到着すると、A.A様が疲れた表情で待っていてくださいました。「月に一度は詰まって、その度にラバーカップ(通称:スッポン)で何とか対処してきたんですが、今回はそれでも直らなくて」と説明してくださいました。詰まりを繰り返すというのは、根本的な原因が取り除かれていない証拠です。表面的な対処では解決できない何かが配管の奥に潜んでいるのです。 便器を確認し、A.A様から詳しく話を聞くと、あることに気づきました。この会社では来客時に手拭き用のウェットティッシュを提供しており、それを誤ってトイレに流してしまう方がいるのではないかと推測されました。「そういえば、トイレットペーパー以外は流さないでくださいという注意書きはしていないかもしれません」とA.A様は思い当たる様子でした。ウェットティッシュは水に溶けないため、配管の奥で固着して頑固な詰まりを引き起こすのです。 ワイヤースネークと呼ばれる専用工具を使って、配管の奥に潜む異物を除去する作業を開始しました。ワイヤーを慎重に進めていくと、明確な抵抗が感じられました。「ここですね」と伝えながら、ワイヤーを回転させて異物を崩していきます。しばらく作業を続けると、ワイヤーに白い繊維状のものが絡まってきました。ウェットティッシュです。A.A様は「やはりこれが原因だったんですね」と納得されていらっしゃいました。 何度もワイヤーを出し入れして、配管内の異物を完全に除去しました。最後に水を流して排水が正常であることを確認し、カメラで配管内部もチェックしました。もう異物は残っていませんでした。A.A様は「これで繰り返し詰まることから解放されますか」と不安そうに尋ねられました。「異物は完全に取り除きましたので、今後は注意書きを徹底すれば大丈夫です」とお伝えしました。 作業時間は約50分、料金は6,000円で完了しました。「作業後の確認までしてくれて安心した」とのお言葉をいただきました。ウェットティッシュは配管の奥で固着しやすいこと、トイレには流さないよう社内に周知することの重要性をお伝えしました。A.A様は「さっそく注意書きを作ります」と前向きな表情で答えてくださいました。繰り返しのトラブルから解放された安堵感が、A.A様の表情に明確に現れていました。

お客様の声 高須在住 A.A様

月に一度は詰まって、その度にラバーカップで何とか対処してたんですけど、もう限界でした！スタッフ様が来てくれて、ワイヤースネークで配管の奥を探ってくれたら、ウェットティッシュが絡まってきて、「これか〜！」って納得しちゃいました。来客用に手拭きティッシュを置いてたんですけど、誤って流してしまう方がいたんですね。水に溶けないから配管の奥で固着してたんだって聞いて、初めて知りました。何度もワイヤーを出し入れして完全に除去してくれて、カメラで配管内部まで確認してくれたときは、「もう異物ないですよ」って安心できました。約50分で料金は6000円でしたが、繰り返しのトラブルから完全に解放されて、本当に嬉しいです！作業後の確認までしてくれて、注意書きの重要性も教えてもらって、さっそく社内に周知します。本当に助かりました。また何かあったらお願いします！