【神戸市中央区】のトイレつまり修理

施工内容	戸建住宅のトイレつまり修理
施工場所	戸建住宅
対応エリア	神戸市中央区

兵庫県神戸市中央区にお住まいの方から、「トイレが詰まったんですよ。詰まった場合は料金はどのくらいかかるんですか？」とまずは、料金確認をご希望の50代男性のお客様よりお電話を頂きました。とても、しっかりとした口調で慌てていないご様子。後からわかったのですがご自宅にトイレが2か所あるため、そう慌てる必要はなかったということでした。お電話で最低料金や見積りの流れをご説明させて頂くと「そうですか、やってもらおうかな。」とお返事を頂き、そのまま、トイレつまり修理の手配へと進めさせて頂きました。 神戸市中央区のお客様のお宅に到着は15:00頃でした。トイレにご案内頂き確認させて頂くことに。その際、お客様の方からトイレつまりの原因はおそらく、掃除用のスポンジとトイレシートだと思うということ。お客様がトイレ掃除を行っている際、誤ってトイレシートと掃除用のスポンジを便器の中に落としてしまい、そのまま流してしまったということです。その後、つまりが発生したため、それが原因だと思われるということでした。 そのことを踏まえ、あとは、トイレを確認した結果、トイレの脱着を行いつまりの原因になったものを取り除く方法がベストだと考えられました。そのことをお客様にお伝えしお見積りをご確認頂きました。 トイレの脱着作業に必要な道具をトイレ内に持ち込み、作業員は丁寧にトイレを取り外しました。すると、やはり完全にトイレシートと一緒にスポンジがきれいにつまっている状態でした。それらを取り除き、トイレ内をきれいに清掃した後、トイレを再度装着しました。 作業時間は50分ほどでしたが、お客様からは「スムーズに修理してくれて助かりました。お値段も納得できる範囲で良かったです」と喜びの言葉をいただきました。作業員もお客様のご要望にお応えできたことを嬉しく思っています。 トイレつまり修理が完了し、お客様のトイレが普段通りに使用できるようになったことを心から喜んでいます。今後も何かトラブルがあった際には、いつでもお気軽にご連絡ください。作業員一同、またのご依頼をお待ちしております。

施工内容	マンションのトイレつまり修理
施工箇所	マンション
対応エリア	神戸市中央区

「帰ってきたらトイレの水が流れたままで、手洗う場所の水が流れっぱなしで、水を流すためにひねるところも動かしても反応しないんですよね。とにかく水が流れ続けています。」と慌てた口調でお問い合わせを頂きました。今回のご依頼は緊急性の高いものです。神戸市中央区のお客様からのお電話でも、その緊急性がわかるほど慌てた口調で、「帰ってきたらトイレの水が流れたままで、手を洗う場所の水が流れっぱなしで、水を流すためにひねるところを動かしても反応しないんですよね。とにかく水が流れ続けています。」という内容でした。そのため、すぐに伺わせて頂くお約束をして急行しました。幸い道が空いていたということもあり20分ほどで到着。トイレにご案内頂くとトイレの床一面にバスタオルが敷かれた状態でした。何とかしないといけないという気持ちでお客様の方でバスタオルを敷き応急処置を行っておられたのです。まずは、トイレの横にある止水栓を閉め一旦水を止めさせて頂きました。これで、もうトイレから水が流れ続けることはありません。その上で原因の追究を始めます。トイレタンクの蓋を取り外し、中に故障個所がないか丁寧に確認させて頂きました。その結果、一か所の破損と劣化を確認することができ、それが今回、水が流れ続けた原因であるということがわかりました。そのことをお客様にご説明させて頂き部品交換を踏まえたトイレ修理のお見積りをご確認頂きました。その後、引き続き部品交換を行い無事にトイレ修理は完了。止水栓を開け水の流れを確認します。もちろん、水が流れ続けることはなく、通常通りトイレが使用できるようになりました。