下呉服町のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	福岡市下呉服町

店舗や事務所などのテナントでトイレが使えなくなると、従業員だけでなく来客にも迷惑がかかります。今回ご依頼いただいたのは福岡市下呉服町にあるテナントのD.R様からで、「水が流れず、便器の中に溜まってしまう」という状況でした。営業中に起きたトラブルということもあり、一刻も早く解決したいとのお話でした。 現地に到着して確認すると、便器の水位は高く、レバーを操作するとさらに上昇してあふれそうになります。時間をかければゆっくりと下がるのですが、排水がほとんど機能していない状態でした。スタッフの方にお聞きすると、「お客様が紙ナプキンを使用後に流してしまった可能性がある」とのことでした。紙ナプキンやティッシュはトイレットペーパーのように水に溶けないため、固まりやすく、店舗のトイレで詰まりの原因になることは珍しくありません。 最初にラバーカップを使ってみましたが、水の動きに変化はほとんどなく、固まりは奥にしっかり詰まっている様子でした。次にローポンプを用いて圧力をかけると、水が一気に流れる感覚がありましたが、すぐに再び抵抗が出て、完全には解消できませんでした。そこで、ワイヤー式のトーラーを便器奥に挿入し、詰まっている異物を探りながら崩す作業に移りました。数回操作した結果、紙ナプキンの塊が絡まりながら取り出され、その後に水を流すとスムーズに排水されるようになりました。 修理後には、今後同じトラブルを防ぐための対策をお伝えしました。まず、トイレに流せるのは基本的にトイレットペーパーだけであること。紙ナプキンやティッシュは水に溶けず、固まりとなって排水管を塞ぐ危険があるため、必ずゴミ箱に捨てるよう注意喚起する必要があります。また、テナントのトイレは利用者が多く、誰もが正しい使い方をするとは限らないため、利用者の目につきやすい場所に「紙類は流さないでください」といった案内を掲示することをおすすめしました。 さらに、営業中にトイレの異常が起きると業務に直結してしまうため、定期的に業者による排水管の点検や簡易洗浄を行うと安心です。汚れや残留物を取り除いておくことで、突発的なトラブルを防ぎやすくなります。 D.R様からは「短時間で直していただけて本当に助かりました。これからは案内を設置して注意を徹底します」とのお言葉をいただきました。今回のケースは紙ナプキンによるつまりでしたが、異物を取り除くことで迅速に解決でき、営業への影響を最小限に抑えることができました。

お客様の声 下呉服町在住 D.R様

営業中にトイレが流れなくなり、水位が上がったままで下がらず、お客様に迷惑がかかるのではと焦りました。急いで依頼すると、すぐに駆けつけてくださり本当に安心しました。作業員の方は到着後すぐに床を養生し「作業中に水が飛び散らないようにします」と説明してくれ、その姿勢に信頼感を覚えました。さらに「高圧洗浄機で内部をきれいにします」と手順を丁寧に教えてくれたので、不安が和らぎました。しばらくして水が勢いよく流れた時には心からホッとし、店の営業にも支障が出ず助かりました。迅速で丁寧な対応に感謝しています。