青木のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	福岡市青木

「営業中にトイレが使えないのは本当に困ります」 福岡市青木にあるテナントを管理されているM.S様から、切迫した声でお電話をいただきました。お客様や従業員が使用するトイレが詰まってしまい、水が溢れそうになっているという状況。すぐに現場へ向かわなければならないと判断し、私たち「トイレつまり修理センター」が急行しました。 現地に到着すると、便器の中はすでに水でいっぱいになっており、レバーを操作すると縁まで迫って今にも溢れ出すような危険な状態でした。従業員の方々はタオルを手にして床を守ろうとしていましたが、不安が広がっている様子でした。状況を確認しながらM.S様に詳しく伺うと、「店舗清掃の際に使った厚手のウェットシートをまとめて流してしまったかもしれない」とのことでした。ウェットシートは非常に繊維が強く、水に溶けないため、トイレットペーパーと違って排水管で固まりやすく、頑固なつまりを引き起こします。 まず試したのはラバーカップでの圧力作業でした。しかし手応えはあったものの、水の動きは変わらず、詰まりが奥で強固に塞がれていることがわかりました。次にローポンプを使って強い圧力を断続的に与えると、水が一瞬動く気配がありましたが、やはり完全には流れません。そこで最後の手段としてワイヤー式のトーラーを投入しました。慎重に奥まで挿入し、詰まっている異物を崩しながら引き戻すと、水を含んだウェットシートの塊が絡まって出てきました。異物を取り除いた瞬間、水は一気に流れ出し、便器の水位は正常に戻りました。その後何度も試し流しを行いましたが、排水はスムーズで、完全に解消されたことを確認できました。 作業を終えた後、M.S様に再発を防ぐための対策をお伝えしました。トイレに流せるのはトイレットペーパーのみであり、ウェットシートやティッシュ、ペーパータオルは必ずゴミ箱へ捨てるべきこと。特に店舗やテナントのトイレは利用者が多く、不特定多数の方が使うため、誤った使い方をされるリスクが非常に高いとお伝えしました。加えて、トイレ内に注意書きを掲示すること、従業員の清掃時に流せないものを誤って流さないよう徹底していただくことも重要です。 さらに、店舗トイレは使用頻度が高いため、定期的に排水管の点検や洗浄を行うことで安心して利用できる環境を維持できます。今回のようにウェットシートが原因の場合は、早期に対処できなければ階下への漏水や建物全体への影響に発展する危険性もあるため、小さな異常でもすぐにご相談いただくことが最善だと強調しました。 M.S様は「営業中にこんなことになるなんて想像もしなかった。でもすぐに駆け付けてもらえて助かりました。これからは利用者への注意を徹底します」と、安堵の表情で話されました。現場に漂っていた緊張感が、修理完了とともに安心に変わった瞬間でした。 今回の事例は、ウェットシートという身近なものが原因でしたが、店舗やテナントでは同じようなトラブルが決して珍しくありません。だからこそ、正しい使い方を徹底し、異変があれば迷わず対応することが大切です。

お客様の声 青木在住 M.S様

営業中にトイレがあふれ、店の運営に大きな支障が出そうで頭を抱えました。すぐに駆けつけてくれた作業員の方は、まず床を養生し「高圧洗浄で詰まりを取り除きます」と説明してくれたので安心できました。作業中も「水圧で徐々に流れが戻っています」と経過を伝えてくださり、不安を感じずに見守ることができました。短時間で水が勢いよく流れた瞬間は心底ホッとしました。ランチ時の混雑に間に合い、お客様にも迷惑をかけずに済み、本当に助かりました。丁寧で迅速な対応に感謝しています。