東国分のトイレのつまり修理

施工内容	会社のトイレつまり修理
施工場所	会社
対応エリア	市川市東国分

市川市東国分の営業会社におけるトイレつまりの対応事例では、F.M様からの連絡を受け、真空パイプクリーナーを使用してトイレつまりを解消しました。F.M様からの連絡を受け、迅速に現場へと向かいました。到着すると、F.M様はトイレの状況を説明しました。水を流した後に「ゴボゴボ」という音がするとのことで、トイレがきちんと流れない状況に困っている様子でした。原因を聞くと、F.M様は赤ちゃん用のおしりふきを多めに流してしまったことが原因であることを明かしました。このことから、おしりふきが便器内で詰まってしまったものと考えられました。作業員はビニールシートを使って便器の周囲を保護し、汚水の飛散を防ぎました。その後、排水口に真空パイプクリーナーを密着させ、レバを勢いよく引き上げることで、おしりふきを排除しました。この作業を数回繰り返し、トイレのつまりを解消しました。F.M様は作業後、トイレが正常に流れるようになり、安心した様子でした。また、作業員の丁寧な対応に感謝の意を示しました。今後もトイレのトラブルがあれば、また修理センターに連絡するつもりだと述べていました。作業員はF.M様にトイレが正常に流れるようになったことを確認し、最終的に現場を離れました。しかし、この事例は単なるトイレのつまり解消だけでなく、使用されたアイテムや丁寧な作業手順が顧客にとっても安心感をもたらしました。その後、営業会社ではトイレのメンテナンスや清掃の重要性について改めて考える機会となりました。F.M様の事例を通じて、トイレに流すものには十分注意が必要であることや、定期的なトイレのメンテナンスがトラブルを予防する上で重要であることが再確認されました。また、修理センターの作業員もこの事例から学び、お客様とのコミュニケーションや丁寧な作業手順の重要性を再認識しました。顧客の不安や要望に真摯に向き合い、安心してトイレの問題を解決できるよう努めることが、サービス品質の向上につながると感じました。このような一連の経験を通じて、市川市東国分の地域でのトイレつまり修理サービスの品質向上に向けて、修理センターと営業会社は協力して努力することを決意しました。今後も顧客の安全と満足度を第一に考え、地域の皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供していくことが目標です。

お客様の声 東国分在住 F.M様

トイレつまり修理センターに連絡して本当に良かったです！最初はトイレの水が溢れて困っていましたが、作業員の方が迅速に駆けつけてくれて、丁寧に問題を解決してくれました。特に、作業前に状況を説明してくれたので安心感がありましたし、作業中もこちらの要望や質問にしっかりと答えてくれました。トイレがすぐに使えるようになって本当に助かりました。これからもトイレのメンテナンスにはお世話になります！