【川口市前川町】のトイレのつまり修理

施工内容	テナントのトイレつまり修理
施工場所	テナント
対応エリア	川口市前川町

午後1時30分、川口市前川町のテナント店舗の店長U.R様から電話が入りました。「先週トイレをリフォームしたばかりなのに、もう詰まってしまって」という声には困惑が滲んでいました。新しくなったばかりのトイレがすぐに使えなくなるのは確かに納得がいかない状況です。施工業者に連絡したものの「すぐには行けない」と言われ、営業に支障が出る前に対応してほしいとのことでした。現在、他のお客様対応中であることをお伝えし「到着まで1時間程度お待ちいただけますか」とお伝えすると、U.R様は「わかりました。お願いします」と応じられました。 午後1時40分、前の現場での対応を終え川口市前川町へ向かいました。移動中、リフォーム直後のトイレ詰まりという症状から、施工時の残材やごみの混入を疑いました。トイレの改修工事では配管接続部分の交換や便器の設置時に、小さな切断片やシール材の破片、接着剤の固まり、ビニール片などが排水管内に入り込むことがあります。工事完了時には水を十分に流して内部を洗浄し、こうした異物がないことを確認すべきですが、最終チェックが不十分だと残材が残ってしまうのです。便器脱着用の工具と局所洗浄用の機材を準備しながら現場へ向かいました。 午後2時30分、店舗に到着しました。U.R様が出迎えてくださり、すぐにトイレへと案内されました。リフォームされたばかりの綺麗なトイレでしたが、水を流してみると明らかに排水が遅く、異常な音がしました。便器周辺を点検すると、排水管内部に何かが詰まっている可能性が高いと判断しました。U.R様に「便器を一度取り外して内部を確認する必要があります。施工時の残材が原因だと思われます。作業時間は約20分、料金は8000円です」とご説明しました。U.R様は「早く直していただけるならお願いします。お客様にも使っていただきたいので」と承諾してくださいました。 午後2時35分、作業を開始しました。まず便器を慎重に脱着し、排水管の入口部分を露出させました。予想通り、排水管の入口付近に小さなプラスチック片や配管材の切れ端が複数引っかかっていました。これらは施工時に発生した残材で、新品の配管は内壁が滑らかなはずですが、こうした異物があると詰まりの原因となります。専用の器具を使い、引っかかっている異物を一つずつ機械的に回収していきました。すべての異物を取り除いた後、局所洗浄を行って微細な残渣も完全に除去しました。配管内部が清潔になったことを確認し、便器を元の位置に設置して固定しました。 午後2時55分、すべての作業が完了しました。水を流して排水の状態を確認すると、スムーズに流れ何の問題もありませんでした。U.R様と一緒に動作確認していただくと「すぐに直って本当に助かりました。専門的な対応で安心感がありました」と胸をなでおろされていました。今後の注意点として、改修後すぐに流れが悪くなったと感じたら早めに点検することをお勧めしました。約20分の作業でしたが、リフォーム直後のトイレが正常に使用できるようになり、U.R様の店舗営業にも支障が出ずに済みました。工事直後のトラブルだからといって遠慮する必要はありません。一刻も早く解決すべき問題ですので、異変を感じたら迷わず専門業者にご相談ください。

お客様の声 前川町在住 U.R様

新築同然のリフォーム直後にトイレが詰まるなんて、想定外でした。原因を聞いてみると、施工時の残材が排水管に混入していたんですね。そういったことが起こるんだという勉強になりました。 対応の速さに驚きました。1時間という待ち時間も、その間に移動してくれていたのだと後から知りました。到着後は便器を取り外して内部をチェックし、プラスチック片や配管の切れ端を丁寧に回収してくれました。20分という短時間で完全解決です。 料金も8000円と明確で、ぼったくられているような感覚は全くありませんでした。むしろ、リフォーム業者の最終チェックが不十分だったことを指摘していただけて、今後の対応を考えるいいきっかけになりました。店舗運営で急なトラブルが出たときは、こういう信頼できる業者さんの存在が本当に心強いです。