相模原市
トイレつまり修理
施工事例

【相模原市南区】のトイレつまり修理

【相模原市南区】水洗トイレ
施工内容 会社のトイレつまり修理
施工場所 会社
対応エリア 相模原市南区

「トイレが流れなくなり、水があふれそうです」という、お問い合せの連絡を神奈川県相模原市南区内のお客様より頂きました。お電話口では明るい調子でお話ししてくださいましたが、困り果てていらっしゃるようでした。いざという時にトイレが使えないと、どこかに借りに行かなければならず大変困るものです。 私たちはお客様からのご依頼に迅速かつ丁寧に対応することを心掛けています。ご依頼内容を確認し、可能な限り早くお客様の所へ到着できるよう作業員に連絡しました。お客様には「これから向かいますと大体30分程度でご訪問できます」とお伝えさせていただき、ご了承いただきました。 お客様は、トイレつまり修理の代金についても非常に心配されていました。そこで、誤解のないように出張料、作業費込みの総額の費用のお見積りを可能な限りに詳しくご説明させていただき、「はい、わかりました。」と言っていただき、快くご依頼をいただきました。 業者に依頼する場合の料金の相場は少し分かりにくく、お客様ご自身でお調べするのは難しい場合もございます。弊社ではお客様にご納得してご依頼頂けるように、費用について前以てお客様にご案内することをお約束させて頂きますので、ご心配な点などございましたらご遠慮なくご質問ください。お電話いただいてから20ほどでお伺いすることができました。作業員は現場に到着し、トイレの状態を確認しました。便器のメーカーが不明でしたが、排水溝の奥の方がつまっているように見えました。作業員は高圧洗浄機を使用することを判断し、トイレのつまりを解消する作業を開始しました。高圧洗浄機は強力な水圧で詰まりを除去することができる機械です。丁寧に操作を行い、約15分間の作業でトイレのつまりが完全に解消されました。作業が終わった後、作業員はトイレの状態を再確認し、水がスムーズに流れることを確認しました。作業の内容と修理費用について、お客様にご説明しました。お客様からは「早い対応と丁寧な作業に感謝しています。」とお礼の言葉をいただきました。

お客様の声 南区在住 L.K様

トイレが流れなくなってしまい、水があふれそうで困っていたときに、お問い合せしたところ、迅速に対応していただき、本当に助かりました。お電話の際の明るい対応に、安心感を感じました。作業員の方が30分程度で到着してくださいました。トイレの状態を確認していただき、丁寧にトイレのつまりを解消してくれる方法を説明してくださいました。高圧洗浄機を使用しての作業だったのですが、作業員の方が慎重に操作してくれ、約15分で問題が完全に解消されました。作業が終わった後も、作業員の方が再度確認をしてくれ、トイレの水がスムーズに流れることを確認してくださいました。また、作業の内容と修理費用についても丁寧に説明してくださり、安心してお支払いすることができました。

【相模原市南区】水洗トイレ
施工内容 戸建住宅のトイレつまり修理
施工箇所 戸建住宅
対応エリア 相模原市南区

一言でトイレつまりと言ってもその原因や状況は多種多様です。つまりの原因の多くの場合、「トイレットペーパーの芯を落としてしまった」といったものが多いと言えます。今回、ご相談いただいた相模原市南区に居住されているお客様のケースでも同じく、「子どもがイタズラしていてトイレットペーパーの芯を流してしまい詰まらせてしまった」とのことで、直ぐに来てほしいのですがお願いできますか、とのご要望でした。弊社では、現場到着直前に担当作業員から、お客様へお電話を差し上げるようにしております旨をお伝えし、相模原市南区の市街地にあるご自宅に伺いました。お客様のお宅に到着しまずは状況を確認してみると、お客様がお話しされていた通りつまりが発生しており、水があふれだしそうなほどに溜まっていました。比較的軽度のつまりでしたら、ラバーカップ等を使用してご自身で解消することも可能ですが、つまりの症状がひどい場合は困難です。大きくて流れ難いものをトイレにつまらせてしまった場合の解消法としまして、今回の作業で使用したハイスパットは、自転車の空気入れのような構造で、ポンプを使って圧力をかけ詰まっている物を一気に押し流す機材になります。原理的にはラバーカップと同じですが、より強力な圧力をかけることができるため頑固なつまりも解消できます。約30分ほどでなんとかつまりの原因を取り去ることができ、綺麗に水が流れるようになりました。お客様からまたトイレが使えるようになってホッとしましたと言って頂きました。

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