【市川市菅野】 のトイレのつまり修理

施工内容	アパートのトイレつまり修理
施工場所	アパート
対応エリア	市川市菅野

市川市菅野のアパートで一人暮らしのR.E様からのお電話でした。雨の日でしたが、トイレが使えずに困っているとのことでした。作業員が急いで現場に向かいました。アパートに到着すると、R.E様が玄関でお待ちになっていました。彼女は顔色が悪く、明らかに心配している様子でした。トイレの状況を確認すると、便器内に水が溜まり、全く流れずに溢れているのが見えました。R.E様は不安そうにこう言いました。「突然、トイレが使えなくなってしまって困っています。早く直してほしいです！」作業員はすぐに作業を開始しました。便器周りを養生し、ラバーカップを使ってつまりを解消する方法を選択しました。最初の数回の試みでは、うまくいかなかったようですが、作業員は諦めませんでした。丁寧に作業を続け、ラバーカップを使って何度か押し引きしました。すると、徐々に水が排水され、便器内がきれいになっていきました。作業員がバケツで水を流し込んで、正常に排水されるか確認すると、水がスムーズに流れ出しました。作業が完了し、トイレが元通りになったことを確認すると、R.E様はほっとした表情を見せました。「本当にありがとうございます！助かりました！」と彼女は言いました。彼女の安心した笑顔を見て、作業員もほっとした表情を浮かべました。作業が完了し、トイレが元通りになったことを確認した後、作業員は丁寧にお客様に作業内容や今後の注意点について説明しました。R.E様は笑顔で「ありがとうございます！助かりました！」と言いながら、作業員に感謝の意を示しました。作業員は笑顔で礼を述べ、その後アパートを後にしました。帰り道、作業員はこのような困難な状況でもお客様の安心を取り戻せたことに満足感を覚えました。また、トイレのメンテナンスや使用方法についての注意喚起の重要性を再確認しました。この施工事例は、トイレつまりの原因としてよくあるトイレットペーパーの流しすぎが挙げられます。お客様にはトイレットペーパーの適切な使用方法や、異物を流さないようにすることの重要性を再度確認していただきたいと思いました。作業員は、今後も同様のトラブルが起こらないように、お客様への啓発活動やメンテナンスの重要性を周知徹底していくことが必要だと感じました。そして、迅速かつ丁寧な対応がお客様の安心に繋がることを改めて認識しました。

お客様の声 菅野在住 R.E様

今回、トイレが詰まってしまって大変困りました。雨の日で外出も億劫な中、修理センターさんに連絡して本当に助かりました。作業員の方々は迅速に対応してくださり、丁寧な作業をしていただきました。トイレが使えないストレスから解放され、本当にありがとうございました！