鎌倉市でトイレつまり修理なら2,000円〜到着30分

施工場所

マンション

対応エリア

鎌倉市新能町

料金

13,000円

先日、鎌倉市内のマンションで発生したトイレつまりに対応させて頂きました。お電話を頂いたお客様の動揺は激しく、まず、落ち着いて頂くことを優先にお電話での対応を行ったうえで、現地、鎌倉市内のお客様のマンションに伺いました。ご挨拶のあと、トイレの確認を行うと、完全にトイレがつまっているようで、かなり高い水位でした。原因にお心当たりがあるかお聞きすると、どうやらトイレットペーパーを芯がついた状態で流されたということがわかりました。お客様は認知症のお母様と同居されておられ、お母様がトイレットペーパーをそのまま流されたということでした。トイレットペーパー自体は水に溶けるものですが大量に流すことでトイレつまりは発生します。また、今回は芯も一緒に流されているということで、その芯は水に溶けることはありません。原因もわかり、お見積りを算出しお客様にご報告したうえで作業を開始。ローポンプを持ち込み、真空圧を使った作業などを進め30分程度でトイレつまりを解消することができました。マンションということで、下の階への水漏れを気にされておられたお客様。お母様が今までもマンション内でいくつかトラブルを起こされたことがあるとのことで、今回も水漏れを一番に心配されていました。幸いにも水漏れが発生することなく対応することができ、お客様は、とても安心されておられました。少しでもお客様のお役に立ちたいと思い、少し今後の対策についてなどお話させて頂き終了となりました。

施工場所

テナント

対応エリア

鎌倉市戸出古戸出

料金

8,000円

「今から鎌倉市内にあるテナントのトイレつまりを直して頂きたい」とお電話を頂き対応させて頂きました。お電話を頂いた鎌倉市内にあるテナントは朝10時オープンのこと。そのため、そのオープン時間までに直してほしいとのご依頼のため、急いで伺いました。到着後、トイレの確認を行い、今回のトイレつまりに適切な対応方法の確認とお見積りの計算を行いました。そのことをお客様にお伝えし作業開始。まずはトイレつまりを解消するため、トイレに高圧ポンプの準備を行いました。高圧ポンプと聞くと、大型の機械を想像される方もいらっしゃるかもしれませんが、当社が使用している高圧ポンプは家庭のトイレにも持ち込み可能な小さなサイズです。そのため、どんなトイレにも持ち込み可能です。その高圧ポンプを使用し、ラバーカップでは対応が難しい頑固なトイレつまりの解消を行います。数回に分け繰り返し作業を行い予定通りトイレつまりは解消。溜まっていた水はきれいに流され新しい水へと入れ替えることができました。その後、持参した道具を使用し細かな場所の対応も行い、完璧な状態としてお客様にトイレをご確認頂きました。作業完了のお時間もオープン前の9時半に行うことができ、お客様には大変、ご満足頂くことができました。お支払い手続きの際には、「そちらにお願いして大正解だったよ、また、何かあったらお願いするからよろしくね」と、お客様から、とても温かいお言葉を頂くことができました。

施工場所

テナント

対応エリア

鎌倉市扇町

料金

16,000円

毎日、多くの方が利用するテナントのトイレは、トラブルが発生しやすい場所でもあります。今回、鎌倉市にあるテナントのトイレではトイレつまりが発生し、その対応をさせて頂きました。お電話を頂き30分ほどで鎌倉市内のテナントに到着。1階のトイレで多くの人の利用されていることがわかるトイレでトイレつまりが起きていました。原因は不明。確認した結果、ローポンプを使用すれば問題なくトイレつまりを解消することができるだろうと判断し、その作業に必要なお見積りをお客様にご確認頂きました。その際、「この見積もり金額が変動することはありますか？」とのご質問を頂いたため、当社では初めにご提示させて頂いた料金が変動することはないとお伝えしました。その結果、「それは安心です」と言って頂くことができ、すぐに作業を開始。ローポンプの準備を行い数回に分け真空圧を利用したトイレつまりの解消を行いました。丁寧に何度か繰り返し行うことでスムーズにトイレつまりは解消され、今まで通り使用可能なトイレに戻すことができました。そのほか、少し気になる箇所があったため、その個所の確認や清掃を行い30分後にはお客様に完了のご報告をさせて頂きました。もちろん、お支払いはお見積り通りの金額をお支払い頂き、今回のご依頼は完了。当社では必ず事前に料金のご確認をお客様に行っております。そして、その料金は変動することはございません。作業完了まで安心してお待ち頂ければと思います。

施工場所

会社

対応エリア

鎌倉市守護町新

料金

9,000円

先日、鎌倉市内で会社のトイレに資料を落とされたお客様よりご依頼を頂きトイレつまりを解消させて頂きました。お忙しいお客様はトイレの中で資料を確認されることも多く、手が滑りトイレの中に資料を落としてしまわれたということでした。お客様の会社のトイレは自動で水が流れるため、あっという間に資料が水に流されてしまったとのこと。そして、あっという間に水位が上昇し慌てて当社にご相談を頂きました。すぐに鎌倉市内のお客様の会社に伺いトイレを確認。トイレの中から見え隠れする資料があり、それが原因でトイレつまりが起きていることは間違いない状況でした。お見積りをお客様にご確認頂いたうえで準備を進めました。初めに資料の取り出しを行います。コピー用紙などは水に溶けることはありません。とは言っても、水に濡れることで弱った状態になるため取り出しが難しくなります。そんな資料を丁寧に取り出し、その後、高圧洗浄機を使用し排水管の清掃を行いました。ゴミくずのようになってしまった資料は排水管に付着し、再度、トイレつまりの原因になってしまう可能性があります。そういった原因になるものをすべて取り除き排水管がきれいになった状態でお客様に完了のご報告をさせて頂きました。今回のトイレのように自動で流れるタイプのトイレの場合、トイレに物を落とされ気付いても水は流れてしまい手遅れになることは少なくありません。そのため、より一層、トイレの中に物を落とさないよう注意が必要です。